SCRM

SCRM全称:Social Customer Relationship Management,译作社会化客户关系管理。通过社会化的营销平台,对消费者、粉丝进行管理,挖掘消费者的消费需求和兴趣,提升消费者粘性。

通过社会化的营销平台,对消费者、粉丝进行管理,挖掘消费者的消 费需求和兴趣,提升消费者粘性

功能描述

以消费者为中心,通过线上、线下等多种渠道聚合消费者信息

对消费者身份、购买习惯、购买地点、购买频度等数据进行收集和分析挖掘

精准用户画像,帮助企业更好地了解用户和提升销量

兆信优势

产品全生命周期与消费者全生命周期管理相结合

营销玩儿法多样,适用于不同的客户业务和营销场景