皮肤健康产业，被称为“韧性最强”的新经济力量之一。随着我国居民消费水平提升，化妆品从“可有可无”变成了“刚需”。

化妆品行业市场大，困境多

据资料显示，中国化妆品消费占世界消费量的12%，高于平均水平4%。2019年，我国化妆品行业市场规模高达4777亿元，同比增长13.84%，增速高于全球，成为全球增长最快的化妆品市场之一。

蓬勃发展的行业往往面临着极大的挑战。我国化妆品品牌众多，有一些已经开始开始跻身国际品牌行列。兆信科技在对化妆品行业调研时，某知名品牌方表示化妆品市场这块“蛋糕”很大，但是同时面临的问题也非常多。

这位品牌方负责人认为，现在化妆品企业首先面临的是产品研发瓶颈，在这一方面，我们与国际大牌还有所差距，价格上虽然有优势，但是品牌力不足，此外市场推广乏力，防伪打假困难，假货泛滥，渠道管控混乱，大数据分析应用不足，用户画像不清晰等都是如今非常实际的问题，“以销定产”依然处于理想化阶段，传统营销方式效果渐弱，消费者的真正需求更难把握。

面对这些所谓的困境也不是毫无办法，化妆品企业也在稳中求胜，逐一破局，寻求更好的发展。

花西子如何破局

网络爆红的化妆品品牌花西子，把东方神韵与彩妆融合成了极致，在销量名气双丰收的同时，也面临着假货的威胁以及渠道窜货的风险。

2017年，花西子诞生于西子湖湖畔，那时没有人能想到，一个国货美妆品牌仅仅用了3年的多时间，就实现了年销售额突破30亿，还依然保持着迅猛的增长势头。另外根据电商数据显示，2020年双11，花西子总销售额达5亿元是19年同期的259%。

然而爆增的销量让花西子成为了造假者的目标，也让渠道窜货情况更加严重。

兆信科技为花西子提供的整解决方案，基于“一码通”SaaS平台，集防伪、防窜、数字化营销、大数据分析等为一体，一站式解决防伪防窜、营销管理、消费者画像、数据洞察等问题。

首先，兆信科技为花西子工厂的几十条产线进行改造，将每一个花西子单品都附上唯一产品数字身份码，这也是花西子产品防伪防窜货等管理的基础，将SKU与小、中、大箱码关联，实现了仓储的智能化管理，在出现窜货时，工作人员的稽查，以及消费者的防伪查询也将为窜货提供证据。

该解决方案防伪功能采用的是双层防伪标，结合了数字防伪和物理防伪技术，具有唯一、安全、防复制等特性，防伪性能极强。消费者只要揭开表层防伪标，用微信扫一扫功能，即可扫防伪码，进入到兆信科技“一码通”SaaS平台提供支持的防伪查询首页面。

查询完成之后，借助兆信科技“一码通”SaaS平台，还可以进行消费者会员数字化营销，每查一次即可领取对应积分，积分可以用于兑换消费，增加消费者粘性，综合数据形成消费者画像，为下次营销提供更精准的决策参考。

此外，兆信科技还为花西子搭建假货举报平台，协助企业快速收集假冒证据，高效打假。

用户扫码查防伪后结果为未查询到此防伪码，此时页面底部显示“立即举报”按钮，输入内容和选择举报信息和上传图片后，即可举报成功；当消费者发现是假货时，也可直接在首页点击“假货举报”即可。同样，举报成功的消费者也可以获得积分奖励。

是营销，更是数字化营销

兆信科技为花西子提供的解决方案不仅有防伪、防窜功能，后续方案还将结合数字化营销，数据洞察等功能。

该方案不仅提供给消费者在查询和举报时的积分奖励，还能给参加营销的产品赋上数字导购码，消费者购买产品后扫一扫产品上的二维码能扫出奖励，导购员/美容师等也可扫出奖励（如积分+奖励），从而以此策略激励导购员多卖货，从而为品牌商增加销量。

该导购营销功能同样以一物一码为基础，结合兆信科技“一码通”SaaS平台，针对导购员发行用于激励销售二维码，通过对导购员的激励，让导购员每销售一个商品，“码”上拿提成，鼓励每个导购员优先、积极、主动推销有奖励的产品，消费者把活动转发分享，实现裂变传播。

这种导购码营销解决方案对消费者和导购员双方都有好处。

对消费者而言，回馈原有会员，增强原有会员粘性，促进原有会员活跃度，从而提升销量；而且更容易打动新会员，拓展消费群体，从而增加销量。

对导购员而言，利益直达导购员，大大提高了导购员的卖货积极性；当持续推荐销售一定数量产品后，奖励也发生变化，进而提高导购员和品牌的粘性。

花西子采用兆信科技“一码通”SaaS平台，实现了产品的数字化营销，数字营销模式的应用实现了企业与消费者之间进行点对点的互动，掌握消费者的需求，补全市场空缺，巩固品牌市场地位。

兆信科技与花西子的深入合作，对化妆品行业数字化生产管理有着重要的意义。基于产品数字身份管理的智能供应链管理系统，兆信科技可做到贯穿企业从原料，生产，流通直至消费者手中的全过程，带给了企业和消费者全新的管理体验与消费体验。唯有和时代匹配的并且符合企业现状的管理模式，才能在竞争激烈的化妆品市场拓宽销路，赢得消费者信任，跻身行业前列！

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关于兆信科技：

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